Devoluciones
El cliente dispone de 14 días para efectuar la devolución.
Para que el reembolso se pueda efectuar se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Devolución en un plazo de 14 días.
- El producto no puede estar abierto y usado. Debido a que es un producto intimo, no permitimos devoluciones si el producto esta usado.
En caso de que tu pedido llegue defectuoso, deberás notificarlo en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto. Dicha notificación debe hacerse escribiendo un correo a info@ciclowear.com con la siguiente información:
- Nº del pedido
- Foto completa del producto defectuoso (adjuntar mínimo 1 foto por cada producto)
Después de la revisión de vuestra solicitud, se os informará si corresponde un reemplazo del producto. En caso de que se apruebe el reemplazo se os volverá a enviar el producto para que podáis disfrutar de el.